1 A importância do Assessoramento:
a) Comunicação verbal
b) Despacho e Arquivamento de Correspondências
c) Atendimento ao Público
d) Comportamento Formal
e) Liderança e Capacidade Empreendedora
f) Administração do Tempo
g) Marketing Pessoal
h) Comportamento Social
i) Aparência Pessoal
2 Comunicar é Entender e ser Entendido:
a) O cenário do setor público/político atual
b) Conceito/reputação/percepção
c) As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
d) O Poder da Comunicação Pública
e) Planejar a comunicação
f) Pensando pauta e mídia positivas
g) Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
h) A evolução da comunicação, pela tecnologia
i) Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência