Presencial

LGPD, Mídias Sociais

e Ouvidoria


Carga Horaria: 17 Horas

12 , 13 , 14 , 15 de Agosto

Curitiba-PR

*Realização do curso UNYGOV GOVERNANCE E CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO GOVERNAMENTAIS LTDA CNPJ 55.930.096/0001-89
Benefícios Inclusos


+Material
+Curso de 135h
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Resumo da Dinâmica:

O curso é estruturado em módulos que combinam palestras expositivas e workshops práticos. As sessões iniciais abordam o uso indevido de dados e suas consequências, seguidas por estratégias de impulsionamento e narrativa em mídias sociais. Posteriormente, são discutidos os princípios do tratamento de dados pessoais e a operacionalização de ferramentas digitais. A ouvidoria pública e os direitos dos usuários, conforme a Lei 13.460/2017, também são temas centrais. A metodologia inclui estudos de caso, debates e atividades práticas que permitem aos participantes aplicar os conceitos aprendidos em situações reais, promovendo a interatividade e o compartilhamento de experiências. O curso culmina com um workshop integrador, consolidando os conhecimentos adquiridos e facilitando a troca de boas práticas entre os participantes.

Abertura: Palestras

.Uso Indevido de Dados e Suas Consequencias

Palestrante:

.Mídias Sociais: Impulsionamento, Persuasão e Narrativa

Palestrante

.Ouvidoria Pública e Transparência Passiva 

Palestrante: 


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

1 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (13.709/2018)

2 O que a lei disciplina

3 Aplicação da lei

4 Nomenclaturas

5 Princípios aplicáveis

6 Tratamento dos dados

7 Direitos do titular

8 Fiscalização e Responsabilidades

9 Segurança e boas práticas

10 Autoridade nacional


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Tratamento de dados pessoais – Princípios

1 Hipóteses de Tratamento de dados pessoais e de dados pessoais sensíveis

2 Dispensa de consentimento

3 Inaplicabilidade

4 Sanções previstas na lei

5 Papel da ANPD

6 Aplicação da GDPR

7 Bases técnicas para a proteção de dados pessoais

8 ROADMAP para a adequação técnico-administrativa

9 Exercício prático: Mapeando dados pessoais

10 ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013 – SGSI

11 ABNT NBR ISO/IEC 27701:2019 – SGPI


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Mídias Sociais: Canais e Ferramentas

02 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:

a) Blog

b) Twitter

c) Facebook

d) LinkedIn

e) MySpace

f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)

g) SMS

h) Whatsapp

i) Skype

j) Email marketing

k) Youtube

l) Instagram

m) Pinterest

n) Linkedin

o) Tik tok

p) Alexa

q) Hootsuite

r) Seekr


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Operacionalização das Ferramentas de Mídias Digitais

1 Compartilhamento de fotos

2 Compartilhamento de vídeo

3 Livecasting ou transmissão ao vivo

4 Compartilhamento de música/áudio

5 Entretenimento

6 Colaborativas

7 Explorando o Site Oficial:

a) Visual e leiaute

b) Notícias institucionais e de utilidade pública

c) Agendas e Pautas

d) Sistemas de busca 

e) Links Oficiais

f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)

g) Transmissões online

h) Gestão e estatísticas 

i) Dicas individualizadas


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

LGPD, Ouvidoria e Atividades WEB: Vínculos Funcionais

1 Cargo, Função e Encargo: Peculiaridades e Diferenciais

2 Temas Correlacionados em destaque:

a) Acúmulo de cargos por servidores

b) Funções gratificadas

c) TIDE (tempo integral e dedicação exclusiva)

d) Jornada e expediente

e) Nepotismo

f) Desvio de função

g) Diárias

h) Despesas com transporte

i) Comissão de licitações

j) Dispensa e inexigibilidade licitatória

k) Negociar com parentes de vereadores

l) Terceirizações

m) Auxilio alimentação

n) Bolsa de estudos

o) Celulares

p) Portal da transparência

q) Órgão oficial

r) Vereador servidor

s) Outros...


 


Docente:

Jonias Oliveira

Jonias Oliveira


Currículo Breve.

Ouvidoria e Direitos dos Usuários na Lei 13.460/2017

1 Conselho Municipal de Usuários de Serviços Públicos

2 Atribuições do CMU

3 Ouvidoria Municipal

4 Finalidades

5 Estruturação humana

6 Competências da ouvidoria

7 Competências do órgão central do sistema

8 A manifestação dos usuários

9 As respostas da Ouvidoria

10 Do relacionamento da Ouvidoria com os demais órgãos

11 Das denúncias


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Responsáveis e Responsabilizáveis

1 Atos enquadráveis (ação/omissão)

2 Apuração no âmbito do próprio ente:

a) Pela Sindicância

b) Pelo PAD – processo administrativo 

c) Sanções

3 Apuração no âmbito do Ministério Público (Federal/Estadual):

a) TAC – Termo de ajuste de conduta

b) Denúncia por improbidade

c) Denúncia por ato penal

d) Sanções

4 Apuração no âmbito dos Tribunais de Contas (TCE/TCM/TCU):

a) Em Denúncia

b) Em Representação

c) Em Prestação de contas

d) Sanções 


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Transparência: Nem de Mais nem De Menos!

1 Fundamentos Legais da Transparência Pública
2 Origem, História e Evolução no Brasil
3 Transparência, publicidade e propaganda
4 Promoção pessoal

5 Exigências da LRF – Lei Complementar 101/2000

6 Lei da Transparência (131/09) e os avanços posteriores 

7 Regulamentação local (CF, art. 30, I)
8 O Portal da Transparência

9 Divulgações Proibidas

10 Sistemas externos de apoio à transparência

11 Plataformas tecnológicas

12 Orientações finais


 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Encerramento: Workshop

Monitoramento Institucional das Redes Sociais

Palestrante

Apagão Cibernético Global e Relógio do Fim do Mundo

Palestrante


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Abertura: Palestras

12 de Agosto Horário: 14:00 às 17:00

.Uso Indevido de Dados e Suas Consequencias
Palestrante
:
.Mídias Sociais: Impulsionamento, Persuasão e Narrativa
Palestrante
.Ouvidoria Pública e Transparência Passiva 
Palestrante: 

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

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Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

13 de Agosto Horário: 09:00 às 10:20

1 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (13.709/2018)
2 O que a lei disciplina
3 Aplicação da lei
4 Nomenclaturas
5 Princípios aplicáveis
6 Tratamento dos dados
7 Direitos do titular
8 Fiscalização e Responsabilidades
9 Segurança e boas práticas
10 Autoridade nacional

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

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Tratamento de dados pessoais – Princípios

13 de Agosto Horário: 10:40 às 12:00

1 Hipóteses de Tratamento de dados pessoais e de dados pessoais sensíveis
2 Dispensa de consentimento
3 Inaplicabilidade
4 Sanções previstas na lei
5 Papel da ANPD
6 Aplicação da GDPR
7 Bases técnicas para a proteção de dados pessoais
8 ROADMAP para a adequação técnico-administrativa
9 Exercício prático: Mapeando dados pessoais
10 ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013 – SGSI
11 ABNT NBR ISO/IEC 27701:2019 – SGPI

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

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Mídias Sociais: Canais e Ferramentas

13 de Agosto Horário: 14:00 às 15:20

02 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
a) Blog
b)
Twitter
c)
Facebook
d)
LinkedIn
e)
MySpace
f) Google (
Google+
, Google trends, Google News e Google alerts)
g) SMS
h) Whatsapp
i) Skype
j) Email marketing
k) Youtube
l) Instagram
m) Pinterest
n) Linkedin
o) Tik tok
p) Alexa
q) Hootsuite
r) Seekr

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

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Operacionalização das Ferramentas de Mídias Digitais

13 de Agosto Horário: 15:40 às 17:00

1 Compartilhamento de fotos
2 Compartilhamento de vídeo
3
Livecasting
ou transmissão ao vivo
4 Compartilhamento de música/áudio
5 Entretenimento
6 Colaborativas
7 Explorando o Site Oficial:
a) Visual e leiaute
b) Notícias institucionais e de utilidade pública
c) Agendas e Pautas
d) Sistemas de busca 
e) Links Oficiais
f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
g) Transmissões online
h) Gestão e estatísticas 
i) Dicas individualizadas

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

Professor Especialista



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LGPD, Ouvidoria e Atividades WEB: Vínculos Funcionais

14 de Agosto Horário: 09:00 às 10:20

1 Cargo, Função e Encargo: Peculiaridades e Diferenciais
2 Temas Correlacionados em destaque:
a) Acúmulo de cargos por servidores
b) Funções gratificadas
c) TIDE (tempo integral e dedicação exclusiva)
d) Jornada e expediente
e) Nepotismo
f) Desvio de função
g) Diárias
h) Despesas com transporte
i) Comissão de licitações
j) Dispensa e inexigibilidade licitatória
k) Negociar com parentes de vereadores
l) Terceirizações
m) Auxilio alimentação
n) Bolsa de estudos
o) Celulares
p) Portal da transparência
q) Órgão oficial
r) Vereador servidor
s) Outros...

Docente Especialista: Jonias Oliveira


Jonias Oliveira

Advogado, Professor Universitário, Consultor Jurídico, Palestrante, 
Pós-Graduado em Direito Constitucional, Gestão Pública e Docência no 
Ensino Superior, com 31 anos de atuação e mais de 1.200 temas 
abordados, so...

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Nota do Professor: 93

Ouvidoria e Direitos dos Usuários na Lei 13.460/2017

14 de Agosto Horário: 10:40 às 12:00

1 Conselho Municipal de Usuários de Serviços Públicos
2 Atribuições do CMU
3 Ouvidoria Municipal
4 Finalidades
5 Estruturação humana
6 Competências da ouvidoria
7 Competências do órgão central do sistema
8 A manifestação dos usuários
9 As respostas da Ouvidoria
10 Do relacionamento da Ouvidoria com os demais órgãos
11 Das denúncias

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

Professor Especialista



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Responsáveis e Responsabilizáveis

14 de Agosto Horário: 14:00 ás 15:20

1 Atos enquadráveis (ação/omissão)
2 Apuração no âmbito do próprio ente:
a) Pela Sindicância
b) Pelo PAD – processo administrativo 
c) Sanções
3 Apuração no âmbito do Ministério Público (Federal/Estadual):
a) TAC – Termo de ajuste de conduta
b) Denúncia por improbidade
c) Denúncia por ato penal
d) Sanções
4 Apuração no âmbito dos Tribunais de Contas (TCE/TCM/TCU):
a) Em Denúncia
b) Em Representação
c) Em Prestação de contas
d) Sanções 

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

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Transparência: Nem de Mais nem De Menos!

14 de Agosto Horário: 15:40 ás 17:00

1 Fundamentos Legais da Transparência Pública
2 Origem, História e Evolução no Brasil
3 Transparência, publicidade e propaganda
4 Promoção pessoal
5 Exigências da LRF – Lei Complementar 101/2000
6 Lei da Transparência (131/09) e os avanços posteriores 
7 Regulamentação local (CF, art. 30, I)
8 O Portal da Transparência
9 Divulgações Proibidas
10 Sistemas externos de apoio à transparência
11 Plataformas tecnológicas
12 Orientações finais

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

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Encerramento: Workshop

15 de Agosto Horário: 09:00 às 11:00

Monitoramento Institucional das Redes Sociais
Palestrante
Apagão Cibernético Global e Relógio do Fim do Mundo
Palestrante

Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

Professor Especialista



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Público Alvo

Este curso é destinado a profissionais que atuam em ouvidorias públicas, gestores de mídias sociais de órgãos governamentais, encarregados de proteção de dados (DPOs), servidores públicos envolvidos com transparência e acesso à informação, além de demais interessados em compreender a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no contexto das mídias sociais e ouvidoria.


Investimento

De: R$2.990Por: R$2790

*Realização do curso UNYGOV GOVERNANCE E CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO GOVERNAMENTAIS LTDA CNPJ 55.930.096/0001-89

Combo para mais alunos:

COMBO VIP 5

05 Participantes

Valor Individual

De: R$ 12.450,00

Por: R$ 11.995,00

Desconto: R$ 455,00 | 10% OFF

Vantagens Adicionais
  • ✔ 1 assinatura anual
  • ✔ 50% de desconto em graduação
  • ✔ 50% em Pós

COMBO VIP 10

10 Participantes

Valor Individual

De: R$ 25.300,00

Por: R$ 22.990,00

Desconto: R$ 1.910,00 | 15% OFF

Vantagens Adicionais
  • ✔ 2 assinaturas anuais
  • ✔ 100% de desconto em graduação
  • ✔ 50% em Pós

COMBO VIP 15

15 Participantes

Valor Individual

De: R$ 37.350,00

Por: R$ 32.985,00

Desconto: R$ 4.350,00 | 20% OFF

Vantagens Adicionais
  • ✔ 2 assinaturas anuais
  • ✔ 100% de desconto em graduação
  • ✔ 100% em Pós

Ei que tal levar este curso para seu município. Preparamos um conteúdo exclusivo voltado a sua necessidade!


Corpo Docente

Professor Especialista
Professor Especialista
Currículo Completo.
Jonias Oliveira
Jonias Oliveira
Currículo Completo.

Resumo do Curso:

O curso "LGPD, Mídias Sociais e Ouvidoria" oferece uma abordagem prática e objetiva sobre a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) no âmbito das mídias sociais e das ouvidorias públicas. Os participantes serão capacitados a operacionalizar ferramentas digitais, compreender os princípios do tratamento de dados pessoais e alinhar as atividades de ouvidoria às exigências legais de transparência e proteção de dados. A programação inclui palestras sobre o uso indevido de dados e suas consequências, estratégias de impulsionamento e narrativa em mídias sociais, e a importância da transparência passiva na ouvidoria pública. Ao final, os participantes estarão aptos a implementar práticas que assegurem a conformidade legal e a eficiência na comunicação digital dos órgãos públicos.​

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Sobre o Curso

Serão 4 dias onde aprenderá conteúdo de pelo menos 4 anos. Com cada painel sendo de uma ementa das nossas pós graduações. Te levando do começo ao fim, as respostas do seu dia-a-dia, do que pode, e do que não pode na gestão pública.

Habilidades

Com este curso, o aluno vai adquirir conhecimentos sobre o tema e seus desmembramentos, de maneira objetiva e prática, já que os professores possuem titulação e vivência na área. Reforçará a competência e desempenhará suas atividades com eficiência; crescerá na carreira, e contribuirá no combate às irregularidades e responsabilizações.

Certificação

Seu certificado tem a validação da nossa faculdade, devidamente registrado ao MEC, sendo de curso de extensão universitária. Com a devida carga horário mencionada. Este mesmo certificado, poderá ser utilizado em dispensas de matérias em nossas graduações e pós graduações.

Clube de Vantagens Uny

-Para ingressar no clube de Vantagens Uny, o aluno/entidade deverá atingir os pré requisitos:

- Acumular no mínimo 3 matrículas nos últimos 12 meses

- Possuir o cadastro de dados 100% preenchido

-Atingir frequência exigida para certificações

Formas de Realização do Curso

Curso Presencial
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A experiência mais tecnológica, o aluno participa e envia perguntas em tempo real.

Aulas Gravadas
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